火葬式と家族葬｜利用者の声

1時間前にお父様を亡くされたというKさんからお電話が入ったのは、午前5時30分を少し過ぎた頃でした。

「ホームページで火葬式プランを見ています。
自宅に連れて帰れない場合はどういった流れになりますか？
実は1時間前に父が亡くなりまして…。
他の葬儀社も調べて比較したいと考えています。」

自宅に安置ができない場合には認定葬儀社の安置施設をご案内できますと伝え、実際に葬儀を担当する者から、折り返しご連絡をさせていただくことになりました。

認定葬儀社からは、これからの流れの確認、費用やプランなどについても説明をしていただき、Kさんの方からは「お願いします」ということで、担当者へはすぐに病院へのお迎えの手配をしていただきました。

ご連絡が早朝だったので、当日に安置施設にご家族が宿泊し仮通夜を行い、翌日に火葬をしました。
火葬式プラン99でのご葬儀でしたが、Kさんからは「お別れの時間も十分とれました」との声を頂きました。

■■■アンケートより■■■
■相談員に関しての感想

大変良かったです。

■認定葬儀社の担当者についての感想

大変良かったです。

■その他ご意見ご感想

大変良かったです。

□相談時の状況

「家族が今、亡くなりました。以前ご相談させていただき、サイトでも十分確認しておりますので、火葬式の５５プランでお願いします。」

Kさんより、病院でお母様がお亡くなりになったとご連絡がありました。Kさんは1ヶ月ほど前にも火葬式家族葬のライフデザインのライフデザインに火葬式についての質問をしており、プラン内容を熟読されているということでした。

すぐに認定葬儀社に連絡を入れ、ご自宅への搬送・安置の手配をしていただきました。

■アンケートより

◇その他ご意見

インターネット、ホームページは実際の費用の例を上げて説明しているので、大変わかり易かった。
想像していたよりも丁寧に行われたので満足しています。

貴研究所の今後の活動に期待しています。

Nさんからの第一報はお電話にてございました。

「夫が入院中です。
万が一の時には、お別れを病院でして、そのまま京都中央斎場へ行き荼毘にふしたい。費用負担もできれば抑えたい。」

火葬のみの葬儀ということで、【火葬式プラン５５】【火葬式プラン９９】の提案をさせていただきました。

病院の看護師さんがきちんと処置をしてくれるということ、そして費用負担を抑えたいということをポイントとおくと、Nさんは【５５プラン】をご希望されました。
但し、仏様がお召しになる「仏衣」とご家族の代わりに葬儀社の担当者が行う「事務手続き」についてはオプションとして付けたいということでいらっしゃいました。

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お父様が急死され、警察で検死をしているというSさんからご相談がありました。

状況も特別で、葬儀にかける費用も厳しいということで、すでに複数の葬儀社に連絡を入れ、費用を問い合わせている状態でのご相談でした。

必要最低限の内容での総額を、認定葬儀社に出して貰い口頭で伝えてもらいました。

Sさんはご家族とご相談されるということで、一旦電話を切られましたが、しばらくして「お願いします」と再度ご連絡が入りました。

プランは火葬式55プランに決まり、Sさんの希望に添えるような火葬式を行うことができたと認定葬儀社から報告が入りました。

Sさんの最初のご相談はメールでの資料請求でした。
「現在、叔父が札幌で入院しています。私は○○県在住なので、すぐ病院に駆けつけることができません。叔父の自宅はマンションなので、部屋に安置ができるかわからないです。離れているのでどのように葬儀をしたらいいのかわかりません。とりあえず資料を送って欲しい」ということでした。

すぐに、資料をおくり、万が一の場合にはすぐに認定葬儀社が対応できること、安置をする場所もご紹介することが出来ることを手紙に書き資料と一緒に送りました。

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お父様が入院している地域から少し離れているところにお住まいのＳさんから、お父様が亡くなったと連絡がはいりました。

「火葬式でお願いしたい。母は入院中。弟と二人だけなので、火葬式で見送りをしたい。」という要望があったので、火葬式55プランか99プランということで提案をさせて頂きました。

Ｓさんは綺麗にしてお別れがしたいということで、火葬式99プランを選び、きちんとしたメイクや旅支度をしてもらい、翌日堺市斎場で荼毘に付されました。

事前にご相談があり、ご自宅でのご安置と、式場を借りてのご安置の2通りの見積を取られていた、Ｋさんのお父様のご葬儀がありました。

当初は火葬式をということでしたが、プランは火葬式プラン99を利用し、祭壇は後飾り段＊（3段）を代用して、菩提寺に来て頂きご自宅で通夜・葬儀を行うことになりました。

お花は枕仏花＊とご親戚に出して頂いた供花＊で、シンプルながら祭壇として飾ることができ、Ｋさんか相談時からおっしゃっていた「無駄のない、シンプルな葬儀」ができたということでした。

＊プラン外のオプションになります。

Hさんのお父様の葬儀が、奈良県の天理市聖苑
で行われました。

火葬式55プランを利用し、葬儀を行わない形でしたが、「厳かに無駄のないお見送りできた」ということでした。

事前にプランについてのお問い合わせがあり、相談員とのやりとりをしていたIさんから連絡が入り、おばあさまのご葬儀が大阪府豊中市で行われました。

ご葬儀は田舎に戻って行うと言うことで、55プランを選ばれていましたが、火葬の前に読経だけはしてあげたいということで、出棺前にご安置先でお経をあげてもらってのお別れとなりました。

事前から相談者で、火葬式を希望していたUさんからご連絡があり、名古屋市八事斎場で99プランをされることになりました。

事前のご相談では、『親族と菩提寺の了解が得られれば「火葬式」で行いたい』とおっしゃっていましたが、ご親族・菩提寺の了解が得られたようで、ご安置も菩提寺で行っていただけたようでした。