火葬式と家族葬｜利用者の声

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■相談時の状況

お母様がご逝去されたとご連絡をいただきましたので認定葬儀社より直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
夜明けの5時頃に電話をいたしました。即対応をして下さり、朝には母は施設から自宅へと帰ることができました。

■認定葬儀社についての感想
きちんと説明をして下さいり、小さな家族だけの式ができました。希望通りでした。

◇その他ご意見ご感想
母の死期が近いと思い、パソコンで貴社を調べ携帯に登録をしておきました。このことがスムーズな段取りができたポイントだと思います。どうもありがとうございました。

◎プラン　　　　家族葬プラン　シンプル
◎安置・　　　　ご自宅
◎式場・火葬場　徳島市立葬祭場

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■相談時の状況

叔母様が危篤という状況でご連絡をいただきました。ご相談者様がご遠方にいらっしゃるとのことで万が一の際の対応依頼でございました。
まずは相談ということで認定葬儀社よりご連絡をさせていただき直接対応をさせていただきました。
翌日認定葬儀社へ相談者よりご逝去されたと直接ご連絡をいただきご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良い評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良い評価をいただきました。

◎プラン　　　火葬式・プラン99
◎安置・火葬場　　かわさき南部斎苑

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■相談時の状況

お母様が亡くなりになられ病院から紹介された葬儀社に搬送を依頼してしまいましたが、ライフデザインの家族葬プランでお別れしたいので費用の相談と葬儀のお手伝いをお願いしたいとご連絡をいただきました。
直ぐに認定葬儀社より直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良い評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良い評価をいただきました。

◎プラン　　　　家族葬プラン　シンプル
◎安置　　　　　ご自宅
◎式場・火葬場　横浜市北部斎場

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■相談時の状況

お母様のご葬儀の当社でご対応させていただきました相談者様よりお父様がご逝去されたとご連絡をいただきました。
ご葬儀はお母様の時と同じ内容の火葬式55プランでのご葬儀をご希望されておりましたので、お母様の時と同じ認定葬儀社より直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
ていねいでよかったです。

■葬儀社の担当者について
母の時の○○さんはていねいで気づかいもよかった。
父の時の男性の担当者はまだなれていないようなかんじで少し気づかいに欠ける所があったように思う。

◇その他ご意見ご感想
リーズナブルでたすかりました。

◎プラン　　　火葬式・プラン55
◎安置・火葬場　　　八事斎場

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■相談時の状況

HPより事前見積依頼をいただきましたので認定葬儀社へ見積作成依頼をし、メールにて送付させていただきました。
数日後、見積にさらに要望を追加した形の見積再依頼のご連絡をいただきました。認定葬儀社へ要望を伝えすぐに再提出させてただきました。

再見積提出から約1ヶ月後に永眠されたとご連絡をいただきましたので、直ぐに認定葬儀社に対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
GOOD

■葬儀社の担当者について
スピーディーな対応、真摯な対応に安心しました。信頼出来ました。火葬場での担当者の対応も良かった。

◇その他ご意見ご感想
低価格でこれほどまでにスムーズ、ソフトに進行していただき感謝しています。
価格から推して、もっとラフな軽い扱い内容かと想像していましたが、全体質の良い火葬式でした。

◎プラン　　　火葬式・プラン55
◎火葬場　　　大宮聖苑

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■相談時の状況

以前にも葬儀のご対応をさせていただきました。
ご親族様がご逝去されたとご連絡をいただきました。
湖西市新居斎場やすらぎ苑でのご葬儀をご希望されておりましたので、認定葬儀社より直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
全く記憶に残っていません。

■認定葬儀社についての感想
こちらの分からない事など丁寧に説明して頂けて感謝しています。

◇その他ご意見ご感想
参列者からの評判も良かったです。

◎プラン　　　家族葬プラン　ハートフル
◎安置・式場　安置施設・湖西市新居斎場やすらぎ苑
◎火葬場　　　湖西市新居斎場やすらぎ苑

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■相談時の状況

お父様がご逝去されたとご連絡をいただきました。
火葬式プランをご希望されましたので認定葬儀社より直ぐに対応させていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良い評価をいただきました。

■葬儀社の担当者について
対応が迅速だったと思います。

◇その他ご意見ご感想
丁寧な対応をしていただいたと思います。

◎プラン　　　火葬式・プラン55
◎安置・火葬場　　　浦和斎場