火葬式と家族葬｜利用者の声

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■相談時の状況

入院中のご家族の容態が思わしくないと事前相談と資料請求のお問合せをいただきました。
ご相談をいただいてから数日後にお亡くなりになられたとご依頼のご連絡をいただきました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
私共今回の様な葬儀は初めてで、戸惑いがありましたが、親切にお話されわからな所は聞きいろいろと助かりました。

■認定葬儀社についての感想
大変良いの評価をいただきました。

◇その他ご意見ご感想
今迄納骨していた納骨堂（父・母・兄・妹）は借り主が亡くなった為、借り主を変えて、又は永久納骨という事で考えています。昨年お寺に出来たので良かったと思う。そちらの方にもお金がかかるのでいろいろな考えもあったのですが後継ぎがいないので最近の葬儀の形式を知る事が出来良かった。
いろんな形がある中で簡素に無駄なお金を掛けずに出来良かった。
これから納骨があり、先祖の遺骨と一緒に納骨するつもり。

◎プラン　火葬式・プラン77
◎安置　　認定葬儀社安置施設
◎火葬場　里塚斎場

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■相談時の状況

お父様がお亡くなりになられたとお迎えのご依頼のご連絡をいただきました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
大変良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
大変満足の評価をいただきました。

◇その他ご意見ご感想
良いの評価をいただきました。

◎プラン　火葬式・プラン77
◎安置　　認定葬儀社安置施設
◎火葬場　里塚斎場

ファイル 278-1.pdf

■相談時の状況

ご兄弟様がお亡くなりになられたと火葬式77プランでのご依頼のご連絡をいただきました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
大変良いの評価をいただきました。

◇その他ご意見ご感想
良いの評価をいただきました。

◎プラン　火葬式・プラン77
◎安置　　認定葬儀社安置施設
◎火葬場　さいたま市浦和斎場

ファイル 275-1.pdf

■相談時の状況

お父様がお亡くなりになられたとご依頼のご連絡をいただきました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
家に来てくださった方は感じの良い方でした。

■認定葬儀社についての感想
火葬だでは娘が接してくれたのでよく分かりませんが、納得したようにうなずいていましたので、対応は良かったのだと思います。

◇その他ご意見ご感想
こうした事は誰でも不慣れですが、困る事はありませんでした。
お世話になりました。

◎プラン　火葬式・プラン77
◎安置　　認定葬儀社安置施設
◎火葬場　広域飯能斎場

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■相談時の状況

ご心配な親族様がいらっしゃるとHPの火葬式プランを見られてご相談のお電話をいただきました。
ご相談いただいた翌日にご逝去されたとご連絡をいただきました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
お電話のみの対応でしたが、よくわかりました。
ありがとうございました。

■認定葬儀社についての感想
3日間でしたが、大変お世話になりました。思っていた通りの火葬式ができたので、大変よかったと思います。

◇その他ご意見ご感想
『葬儀・仏事の勉強会』の冊子や『お葬式後のしおり』はとても参考になりました。ありがとうございました。
葬儀後の手続きがスムーズにできました。

◎プラン　　　　火葬式・プラン77
◎安置・火葬場　徳島市立葬祭場

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■相談時の状況

老人介護施設に入所中の妹様がお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。
費用を抑えた火葬式を希望でございましたので、認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
親身にご対応いただきました。いろいろとご相談しやすかったです。

■認定葬儀社についての感想
電話での説明、事前に会った際の印象などは良かったてきぱきとかつ厳粛に進めてくださいました。
遅れてきた方のためにも対応いただき、大変ありがたかったです。

◇その他ご意見ご感想
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

◎プラン　　火葬式・プラン77
◎安置　　　入所先老人介護施設
◎火葬場　　岡山市東山斎場

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■相談時の状況

義理のお母様がお亡くなりになられたとご依頼のご連絡をいただきました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
大変良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
大変良いの評価をいただきました。

◇その他ご意見ご感想
今後はこの様な葬儀が増えると思います。

◎プラン　火葬式・プラン77
◎安置　　自宅
◎火葬場　瀬戸市斎苑

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■相談時の状況

お母様がお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。
他県からの搬送、費用を抑えた火葬式を希望でございましたので、認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良いの評価をいただきました。

◇その他ご意見ご感想
求めていた簡素なお見送りができて満足しています。

◎プラン　火葬式・プラン77
◎安置　　自宅
◎火葬場　戸田斎場

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■相談時の状況
お兄様がお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。
費用を抑えた火葬式を希望でございましたので、認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
急な事だったので覚えていませんが、嫌な印象などは記憶にない為、対応は良かったのだと思います。

■認定葬儀社についての感想
電話での説明、事前に会った際の印象などは良かったです。
葬儀時には、説明不足の点などがあり、こちらもとまどってしまい、担当者の方が嫌な顔をなさった所をみてしまい、少し悲しくなりました。が、その他については金額なども他の葬儀社に比べて良心的で余計なオプション等もすすめず、本当に助かり、感謝しております。

◇その他ご意見ご感想
この度は、良い葬儀社を紹介して下さり、ありがとうございました。
他の葬儀社は、早口でまくしたてる等、営業色が強く辛い心情に追いうちをかける対応が多い中、落ち着いた口調でわかりやすくご説明頂き本当に有難かったです。

◎プラン　　火葬式・プラン77
◎安置・火葬場　　川越市斎場

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■相談時の状況

2年前に資料請求をいただいておりました相談者様よりお母様が亡くなられたとご連絡をいただきました。
事前に資料を見て決めていました火葬式77プランでのご依頼でございました。
認定葬儀社へ相談者要望をお伝えし、直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
とても速い対応して頂きました。

■認定葬儀社についての感想
ご親切、丁寧な対応で、とても助かりました。
変更なども心よくして頂き、ご迷惑かけました。

◆葬儀内容について
大変満足の評価をいただきました。

◎プラン　　火葬式・プラン77
◎安置　　　ご自宅
◎火葬場　　天理市聖苑