火葬式と家族葬｜利用者の声

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■相談時の状況

4年前に見積依頼、事前相談のお問合せをいただいておりました。
事前見積対応いたしました認定葬儀社へ直接ご逝去のご連絡をいただきました。直ぐに事前見積に沿った内容でご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
最初にお電話し相談にのっていただいたのはずい分前のことだと思いますが、すぐに郷里の葬儀社を探してくださり、香川にはなかったのでとなりの徳島の業者さんを紹介してくれました。

■認定葬儀社についての感想
こちらの希望にそって、葬儀を行えたことについては大変感謝しております。
見積以上の請求もなく、大変良心的な業者さんだと感じました。

◇その他ご意見ご感想
香典返しは、あしなが育英会に寄付させていただくなど、遠方に住んでいた親の葬儀をできるだけ簡略化することができ満足しています。自分たちの時代に次の世代に負担をかけないように考えて実行することが大事と感じました。
（これまで自分たちが経験した田舎の葬儀はとにかく体験でしたので）

◎プラン　　　　家族葬プラン　規格外
◎安置・式場　　ご自宅
◎火葬場　　　　白鳥斎苑

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■相談時の状況

資料請求をいただいてから約1ヶ月後、お父様がご逝去されたとご連絡をいただきました。
自宅には戻らず安置施設でのお預かりをご希望、顔を見てお別れする時間を取りたいとのご要望をお伺いいたしました。
認定葬儀社へご希望・ご要望を伝え、直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
■認定葬儀社についての感想
緊急時にもかかわらずゆっくり話して下さったこと、安置所探しで努力されたこと感謝しております。

◇その他ご意見ご感想
本当に家族だけでしたので椅子に座ってじっと亡父を想うのではなく、立って思い出話などしたかたです。臨機応変の進行をして頂けたらよかったな、と思いました。

◎プラン　　　　家族葬プラン　ハートフル
◎安置　　　　　安置施設
◎式場　　　　　金剛福寺会館
◎火葬場　　　　火葬場神戸市立甲南斎場

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■相談時の状況

数年前に義理のお母様でご葬儀をされた相談者様よりお母様が入院危篤の状況の中、ご連絡をいただきました。
以前と同じような内容（家族葬）がご希望でございましたので、詳しいご説明を認定葬儀社よりご連絡をさせていただきました。
翌日、相談者様よりご逝去のご連絡をいただきましたので直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
母が逝去して病院より午前中に故人を別の場所（葬儀社の安置所）へ移すように求められ、思案に暮れていることに対し、直ぐに対応していただいたことに深くお礼申し上げます。

■認定葬儀社についての感想
初めてのことばかりでしたが、適切にご対応いただきました。

◇その他ご意見ご感想
20人程の家族葬で費用や内容的にも満足しております。認定葬儀社様とは妻の母が3年ほど前に亡くなった時も対応していただき、今回が2回目です。

◎プラン　　　　家族葬プラン　ハートフル
◎安置　　　　　所沢市斎場
◎式場・火葬場　所沢市斎場

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■相談時の状況

お母様がお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。
費用を抑えた家族葬を希望でございましたので、認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良いの評価をいただきました。

◎プラン　　　家族葬プラン　ハートフル
◎安置・式場　洛王　ふかくさホール
◎火葬場　　　京都中央斎場

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■相談時の状況

お母様が逝去されたとHPを見てご連絡をいただきました。ご要望は自宅以外安置、三郷市斎場での家族葬でございました。
認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。
安置後の打合せにて家族葬から火葬式へご要望のご変更をいただき、ご要望に沿った内容でご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良いの評価をいただきました。

◎プラン　　火葬式・プラン77
◎安置　　　認定葬儀社指定安置施設
◎火葬場　　三郷市斎場

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■相談時の状況

ご主人様がお亡くなりになられたとご相談のご連絡をいただきました。
ご希望、ご要望の対応が可能な認定葬儀社より直ぐにご連絡をさせていただき、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
普通の評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良いの評価をいただきました。
・葬儀の最中に3才の子供が気分が悪くなって吐いた時にとても親切に対応して下さったこと本当に有難かったです。

◎プラン　　　　家族葬プラン　シンプル
◎安置　　　　　ご自宅
◎式場　　　　　認定葬儀社所有会館
◎火葬場　　　　宇治斎場

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■相談時の状況

お父様がお亡くなりになられたとＨＰを見られてご相談のお電話をいただきました。
足利市斎場での家族葬をご希望されておりましたので認定葬儀社より直ぐにご連絡をさせていただき、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
夜遅くに電話したのにもかかわらず早急に対応頂きありがとうございました。

■認定葬儀社についての感想
何も分からない中、葬儀以外の事も手伝っていただきありがとうございました。
大変感謝しています。

◎プラン　　　　家族葬プラン　シンプル
◎安置　　　　　認定葬儀社所有安置施設
◎式場・火葬場　足利市斎場

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■相談時の状況

ＨＰをご覧いただきお母様のご葬儀の事前相談のご連絡をいただきました。
ご要望をお伺いいたしまして認定葬儀社よりお見積をご提出させていただきました。
数日後、相談者様よりご逝去のご連絡をいただきましたので直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
大変良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
御見積りから葬儀まで急でばたばたしてしまいましたが、わかりやすく説明、対応して頂けました。

◇その他ご意見ご感想
突然の事で何もわからない所、大変お世話になりありがとうございました。いつでも連絡がとれた事がとても心強かったです。

◎プラン　　　　家族葬プラン　ハートフル
◎安置　　　　　上尾伊奈斎場つつじ苑
◎式場・火葬場　上尾伊奈斎場つつじ苑

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■相談時の状況

余命宣告を受けたご親族様の万が一に備えての事前相談のご連絡をいただきました。ご要望は神式の家族葬でございました。他葬儀社へもご相談をされており見積を取り寄せたとのことでしたが、費用面が予算をはるかに超えてしまったとライフデザイン研究所へご連絡をいただきました。要望を伺い認定葬儀社へ見積依頼をし、見積に沿ってご案内させていただきました。
数日後に認定葬儀社と対面相談を予定しておりましたがご容態が急変されたとご連絡をいただきましたので直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
家の場合、連絡先が何か所になり、たいへんお世話になりました。有難うございました。

■認定葬儀社についての感想
たいそうお世話になり有難うございました。

◇葬儀内容について
通夜祭の料理が最初少なかったのが気になりました。
祭壇がとてもよかったです。

◎プラン　　　　家族葬プラン　プレシャス
◎安置　　　　　多磨日華斎場
◎式場・火葬場　多磨日華斎場

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■相談時の状況

お父様の万が一に備えてと資料請求のご依頼を承りました。
数日後、葬儀を担当する認定葬儀社と直接話をしておきたいとご連絡をいただきましたので連絡先をご案内させていただきました。
直接認定葬儀社と話をされてから暫くしてお父様がお亡くなりになられたと認定葬儀社へご連絡をいただきました。
事前にお話をしていただいておりましたので直ぐにご要望の葬儀対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
大変良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
大変良いの評価をいただきました。

◇葬儀内容について
大満足のいく葬儀でした。本当にありがとうございました。

◎プラン　　　　家族葬プラン　プレシャス
◎安置　　　　　ご自宅
◎式場・火葬場　奈良市営東山霊苑火葬場