○東京都板橋区　火葬式99プラン　Ｋさん

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午前5：30頃Ｋさんから相談の電話が入りました。
状況などはおっしゃいませんでしたが、火葬式99プランの内容や、プラン以外の項目の費用についてなどの質問があり、Ｋさんの納得されるところまでご説明させて頂きました。

午前11：45再度Ｋさんからご連絡が入りました。
「母が亡くなり、すでに自宅に連れて帰っている。ドライアイスは当ててもらっている。99プランでお願いしたい」

すぐに認定葬儀社に連絡を入れ、打合せに向かって貰いました。
打合せでは、プランを55プランに変更し、必要な項目を追加する形にして、シンプルなお別れを行うことができました。