◆火葬式プラン99 東京都板橋区 Kさん
- 2010/10/27 16:48
◆相談時の状況
早朝5時半頃Kさんより連絡が入りました。
「母が夜中の1時か2時頃自宅で亡くなり、一度病院に行き今は自宅に戻っています。ドライアイスの処理は済んでいますが、99プランで家族だけで見送りたいと思います。費用はどれくらいですか？」
相談員は概算でというお話しで、実費費用や宗教者へのお礼で必要になる可能性のある費用を一つ一つお話しさせて頂きました。
早朝だったこともあり、一度落ち着いてからまた連絡しますということで、一度電話を切られました。
Aさんから再度ご連絡を頂き、お話ししていただい内容でお願いしますと依頼があり、99プランでご葬儀となりました。
■アンケートより
◇相談員に対してのご意見ご感想
電話をした時心配を吹き消す様なしっかりとした応答をしていただき（けっしてぼかさない、あいまいでない返答）うれしく安心しました。
◇葬儀社についてのご意見ご感想
とても良くしていただき知人達に紹介したいと思う程良くしていただきました。
◇その他ご意見ご感想
安くあいまいな所が無く以前と違い（父の時はハッキリせず高額でした）安価で有難かったです。
