◆火葬式プラン99 愛知県名古屋市 Iさん
- 2010/10/21 13:43
- カテゴリー：火葬式
◆相談時の状況
福岡県に住むご相談者Iさんより、ご相談が入りました。
「叔母が亡くなったと連絡が入り、検死が行われると言われました。
叔母には子供などおらず、叔母の妹にあたる私の母が葬儀を行わなくてはいけないのですが、母も高齢で分からないことも多いので、代わりに連絡を入れています。
私が聞いてある程度わかったところで母と相談して決めていきたいと思っています。」
Iさんのご要望では、
・費用はできるだけ抑えたい
・家族だけで見送りたい
というところで、葬儀の流れや連絡方法などに不安があるようでした。
すでにお亡くなりと言うことで、実際に葬儀を担当する名古屋市の認定葬儀社とお話しをしてもらった方が、安心してもらえると判断し、認定葬儀社からIさんに連絡を入れてもらい、葬儀内容の提案と葬儀の流れをお話ししていただきました。
費用をできるだけ抑えたいということで、認定葬儀社からは火葬式プラン99の提案をし、葬儀の流れなど丁寧に説明を行ったということで、Iさんはご納得され、「検死が終わったら連絡します」とおっしゃっていました。
2日後検死が終わりましたとIさんより連絡が入り、認定葬儀社に迎えに行っていただき、安置施設でご家族だけのお別れを済まされた後、荼毘に付しました。
■アンケートより
◇相談員に対してのご意見ご感想
名古屋での葬儀を九州からの電話で相談しましたが、迅速な対応で大変助かりました。ありがとうございました。
◇葬儀社についてのご意見ご感想
臨機応変に対応していただいて、大変助かりました。
ありがとうございました。
◇その他ご意見ご感想
満足のいく葬儀ができ大変良かったです。
