◆火葬式99プラン　滋賀県大津市　Fさん

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Fさんからの初めての相談は、お見積作成依頼のメールフォームからでした。
Fさんは奈良県にお住まいで、大阪市に住民票がありますが対象者は大津市に入院中ということで、当初は大津市から大阪に搬送しての火葬式をご希望でした。

相談員は費用的な部分と、ご家族のご移動などの負担を考え、Fさんのご要望の通り大津市から大阪市へ移動しての火葬式と、大津市内（弟さんが大津市民のため、市民料金が適応できる）での火葬式の場合とを、各地域の認定葬儀社にお見積を作成していただきFさんのお送りしました。

Fさんの方では、ご家族でご相談されて、大津市でのご葬儀を行うということに決めたというご連絡がありました。

その後もお見積の細かな内容に関して変更をしたり、確認をしたり何度かやりとりをさせていただき、数日後お亡くなりのご連絡を頂きました。

事前に細かいところまで検討を重ねていたため、当日も問題なくご葬儀が行われたと葬儀の担当者からも報告がありました。

■アンケートより
◇相談員についてのご意見ご感想
思いやりがあり、親身な対応を頂き。本当に救われました。
ありがとうございました。

◇葬儀社の担当者についてのご意見ご感想
親切にお世話して頂き、ありがとうございました。
特に病院から会館まで運んで下さった運転手さんのお心遣い感じ入りました。

◇その他ご意見ご感想
○○様（葬儀担当者）心より感謝申し上げます。