◆火葬式99プラン 奈良県 W様
- 2010/02/06 15:12
- カテゴリー：火葬式
Ｗさんの最初のご相談はメールでの相談でした。
「現在94歳の母が入院中で葬儀社の選定を考えています。安置・葬儀とも自宅で行いたい。会葬者は通夜・告別式とも親族8名です。家族葬ハートフルプランを希望。費用は出来るだけ抑えたい。付き合いのある宗教者がいないので紹介して欲しい。その際に戒名やお布施の金額も知りたい。」
ということでした。
すぐに認定葬儀社に連絡をし、見積を依頼しました。届いた見積をＷさんにメールで送りました。
後日、Ｗさんよりメールが来ました。
「すいませんが、火葬式99プランの見積を取り寄せたいのですが・・・」
葬儀社に連絡をし、再度99プランの見積を作成し送りました。
数日後、Ｗさんより亡くなりましたので、後から取り寄せた99プランでの葬儀をお願いしたいのですがと連絡が来ました。葬儀社がお迎えに上がる途中、再度Ｗさんから電話をいただき、
「返礼品はいらないといったのですが、2名分用意して欲しいのですが・・・」
葬儀社に連絡し用意していただきました。
後日、このようなアンケートをいただきました。
■■■アンケートより■■■ ◆「相談員」に関しての感想◆
電話をした際、大変わかりやすく親切でした。
■認定葬儀社の担当者についての感想
最初、家族葬プランの見積をし、最終的に2度目に見積もりしたプラン99に決めましたが、自分達で用意した花を「きれいですね」と気遣ってくれたり、手際よく進めていただきました。
■その他ご意見ご感想
納棺師さんに最初白衣を着せていただきながら、故人の好きな着物があり、お棺に入れていただくだけで良いのに、わざわざ着せていただきました。お化粧も口紅の色まで気にしていただき、本当の意味でこれが故人を大切にした本来の送り方だと思いました。
