◆奈良県 家族葬ハートフルプラン U様
- 2009/12/25 16:22
- カテゴリー：家族葬
9月も終わりのまだまだ暑さが残る日の夕方、息子さんより連絡が入りました。
「母が100歳を超えていて、先生からもう長くはないと言われました。葬儀の事を考えておかなくてはいけないと思い連絡しました。親戚は自分以外は○○県にいます。奈良で密葬し、本葬は○○県でと考えています。もしくは、奈良で家族葬をして、○○県でお別れ会ということも考えています。自宅で葬儀もできます。お寺様も紹介してもらえるのでしょうか。いろいろとご相談にのってもらえる良心的な認定葬儀社の紹介をお願いします」
すぐに認定葬儀社に連絡し詳細を説明しました。直接ご相談者から連絡が入りますのでご対応をお願いしますと伝えました。数時間後、葬儀社より連絡があり、ご自宅にお伺いしお話しをさせていただくことになりましたと連絡が来ました。
後日、ご自宅へお伺いしお顔を拝見しながら、ご相談にのることになりました。との事。
相談者に連絡をし、認定葬儀社の対応はどうでしたかとお伺いしたところ、「とても良かったですよ。」というお声をいただきました。奈良と○○県どちらで葬儀をするか迷っていましたが、今日の話を伺って、○○県の親戚とはまだ話していないが、奈良で葬儀をしようと思いました。との事でした。
認定葬儀社からはお見積もりをお渡ししこれでお願いしますと言われました。
ただし、納棺はお母様が入所されているホームでしていただけると言う事になったので見積もりからは削除することになりました。と連絡が来ました。
1ヶ月後、ご相談者よりあと2・3日と言われました。と連絡が来ました。
その翌日、亡くなりましたとお電話を頂きました。
すぐに認定葬儀社に連絡し対応をお願いしました。
ホームで納棺をしていただけると言う事でしたが、お身体をきれいにしていただいただけだったので、納棺はこちらでさせていただきましたと言う事でした。また、お寺様はライフデザイン研究所のネットワークより手配をさせていただき滞りなくご葬儀が終わりましたと連絡が来ました。
後日、このようなアンケートが届きました。
■■■アンケートより■■■ ◆相談員に対してのご意見ご感想◆とても親切に、こまやまな点まで行き届いた印象を受けました。
◆葬儀社の担当者についての感想◆
簡素で十分な飾り付けだと思います。
◆その他ご意見ご感想◆
お通夜の前にお経をしていただき、ていねいでしたが家族の迎え等もあり、少し落ち着きませんでした。
