火葬式と家族葬｜利用者の声

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■相談時の状況
お兄様がお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。
費用を抑えた火葬式を希望でございましたので、認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
急な事だったので覚えていませんが、嫌な印象などは記憶にない為、対応は良かったのだと思います。

■認定葬儀社についての感想
電話での説明、事前に会った際の印象などは良かったです。
葬儀時には、説明不足の点などがあり、こちらもとまどってしまい、担当者の方が嫌な顔をなさった所をみてしまい、少し悲しくなりました。が、その他については金額なども他の葬儀社に比べて良心的で余計なオプション等もすすめず、本当に助かり、感謝しております。

◇その他ご意見ご感想
この度は、良い葬儀社を紹介して下さり、ありがとうございました。
他の葬儀社は、早口でまくしたてる等、営業色が強く辛い心情に追いうちをかける対応が多い中、落ち着いた口調でわかりやすくご説明頂き本当に有難かったです。

◎プラン　　火葬式・プラン77
◎安置・火葬場　　川越市斎場

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■相談時の状況

ご本人様より資料請求のお問合せをいただき、数日後に見積のご依頼をいただきました。
お見積りをご提出させていただいてから約半年後、ご子息様よりお母様がご逝去されたとご連絡をいただきました。
直ぐに事前見積に沿った内容でご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
相談時こちらの意見にとても柔軟に応えていただき、また時により私共の葬儀のためになるようなアイデアをくださいまして、その結果、とても満足のいく葬儀となりました。いくら感謝しても感謝し切れません。この度は大変ありがとうございました。

■認定葬儀社についての感想
大変良いの評価をいただきました。

◇葬儀内容について
大変満足の評価をいただきました。

◎プラン　　　　家族葬プラン　ハートフル
◎安置　　　　　安置施設
◎式場　　　　　久保山霊堂
◎火葬場　　　　久保山斎場

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■相談時の状況

昨年の秋に入院中のご主人様の万が一に備えて資料、見積請求のご連絡をいただきました。
今年の春に再度ご相談のお問い合わせをいただき、万が一の際は認定葬儀社がすぐに対応させていただきますことをお話しさせていただきました。
数日後、ご逝去のご連絡をいただきましたので認定葬儀社より直ぐにご連絡、ご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
この度は大変お世話になりました。葬儀を行うまでは大きな不安がありました。
わかりやすく、親切ていねいに対応して頂き、それでもこちらの思い通りになるのか、やはり不安でした。
一般的な葬儀がいかに無駄が多いか良く分りました。とても良い葬儀社を紹介して頂き、感謝しています。

■認定葬儀社についての感想
こちらの意見を最大限取り入れて下さいり、葬儀の前日から香典返し等、ていねいに付き合って下さいました。とても安心してお任せする事が出来ました。私の時もぜひお願いしたいと約束しました。

◇その他ご意見ご感想
皆で作り上げたお式でした。思い出いっぱいの愛用品とみんなで心を込めて折ったたくさんの鶴、たくさんのお花に囲まれ、好きなCDの曲に見送られて安らかに旅立ちました。感動しました。有がとうほざいました。

◎プラン　　火葬式・プラン144
◎安置　　　ご自宅
◎火葬場　　神戸市立甲南斎場

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■相談時の状況

お母様がお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。
自由葬を希望しており内容に関しては、安置し火葬の日程を決めて落ち着いてから相談したいとのお考えでございました。
認定葬儀社へご希望・ご要望を伝え、直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
良いの評価をいただきました。

■認定葬儀社についての感想
良いの評価をいただきました。

◇その他ご意見ご感想
自由に私流の葬儀ができて満足です。

◎プラン　　　　規格外（キリスト教式一日葬）
◎安置・式場　　ご自宅
◎式場　　　　　認定葬儀社所有会館

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■相談時の状況

資料請求をいただいた終日後にお見積り依頼をいただきました。
見積提出後、認定葬儀社と直接連絡し、ご相談などお話を進めていらっしゃいました。
数週間後に認定葬儀社へご逝去のご連絡をいただきましたので、ご要望の内容（見積内容）にて直ぐにご対応をさせていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
電話をすぐくれた点。

■認定葬儀社についての感想
段取り良く進めてくれました。

◇その他ご意見ご感想
無宗教の葬儀をうまくまとめてくれました。

◎プラン　　　　家族葬プラン　シンプル
◎安置　　　　　認定葬儀社所有安置施設
◎式場　　　　　認定葬儀社所有会館
◎火葬場　　　　札幌市山口斎場