火葬式と家族葬｜利用者の声

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■相談時の状況

火葬式と家族葬の資料のご請求依頼をいただいておりました。

その後状態が思わしくないとのご連絡をいただきご相談を受けました。

数週間後にお亡くなりになられたとご連絡をいただきました。認定葬儀社よりすぐに相談者様への対応させていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
親切丁寧に説明して下さり、対応がとても良かったです。

■認定葬儀社についての感想
特に問題はありませんでした。初めてのことなので比較して評価はできません。

◎プラン　　　火葬式・プラン99
◎火葬場　　　八事斎場

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■相談時の状況

お父様が入院危篤状態での事前相談入電をいただきました。

埼葛斎場でのハートフルプランで検討しています。親族の宿泊の手配・提案をもお願いしたいです。

上記のご要望を受け、認定葬儀社がすぐに対応させていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
とても親切で安心してお話しできました。

■認定葬儀社についての感想
何もわからなかった私達をとても親切にサポートしてくれました。

◎プラン　　　家族葬・プランハートフル
◎安置・式場　埼葛斎場
◎火葬場　　　埼葛斎場

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■相談時の状況
最初に資料のご請求依頼をいただきました。
その後お見積もりも取っておきたいとお電話をいただきました。
『99プランで、親族10名以下での火葬式。
　自宅近所の集会所が利用できると思うので安置や納棺はそこでお願いしたい。』
とのご希望に沿い、認定葬儀社がお見積もりを作成いたしました。

2か月後、お亡くなりのご入電があり、認定葬儀社が事前のお見積もりに沿って対応いたしました。

◎プラン　　　火葬式・プラン99
◎安置・式場　集会所
◎火葬場　　　堺市立斎場

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■相談時の状況
・日華斎場でのプレシャスプラン（親族20名程度）を希望。
・かかりうる費用がすべて分かる見積をお願いしたい。
・花の追加など、お勧めのオプションも明記してほしい。

■案内葬儀社への感想・意見
家族葬にしましたが、よく相談にのっていただき、細かいことにも対応してくれました。
通夜できになっていた隣の読経の声も、告別式では気にならない程度まで交渉していただきました。感謝しています。

■規格葬儀を利用しての感想・意見
何事も“人”だということだと再認識しました。
担当さんには今も感謝しています。
ライフデザイン研究所の料金の基準もよかったし、わかりやすかったと思います。

◎プラン　家族葬・プランプレシャス
◎安置・式場・火葬場　日華多摩斎場

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■相談時の状況
20時近く、お亡くなりでのご入電でした。
ご葬儀は自宅で、ハートフルプランでとのご希望でした。
すぐに認定葬儀社がご自宅へ伺いお打合せをさせていただきました。

■案内葬儀社への感想・意見
とても感じの良い対応で安心して葬儀を行うことが出来ました。

◎プラン　家族葬・プランハートフル
◎安置・式場　ご自宅
◎火葬場　名古屋市立八事斎場

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おばあ様が病院でお亡くなりとのご入電でした。
HPをご覧になり、火葬式でも納棺を含んだプラン99でお願いしたいとのことでしたので、認定葬儀社がご希望に沿って対応いたしました。

◎プラン　火葬式・プラン99
◎安置　セレモニーハウス大阪東
◎火葬場　大阪市北斎場

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■相談時の状況
『高齢の母がいるので葬儀のことを考えておきたいと思いネット検索していた。
自分は埼玉に住んでいるが母は名古屋にいる。
名古屋の葬儀社から見積を取り寄せ、電話でも話したのだが、見積の内容と違う話をするので、不審に思っている。』

実際お話をされてみて、作成されたお見積もりだけでは葬儀が出来ないようなことを言われたとのことで、葬儀社に対し不信感を持たれていらっしゃいました。
そんな中で、NPO法人である私共の規格葬儀のHPをご覧になられご相談も兼ねてお電話をくださったとのことでした。

規格葬儀では個々の金額を明確化していること、ご要望に応じてプラスしていただけることをご案内させていただきました。

◎プラン　火葬式・プラン99
◎安置　にし合掌殿
◎火葬場　名古屋市八事霊園・斎場

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HPを見て、プラン55でのお見積もりをご希望でした。
一か月後、お亡くなりのご連絡を頂き、事前に作成したお見積もりに沿って認定葬儀社が対応させていただきました。

■■■アンケートより■■■
本当に良くやって頂きました。
ありがとう御座居ました。

◎プラン　火葬式・プラン55
◎火葬場　堀ノ内斎場

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2011年に資料請求をされていました。
2年後、ご親族がお亡くなりとのご連絡があり、ハートフルプランでお願いしたいとのご要望を受け、認定葬儀社がすぐに対応させていただきました。

■■■アンケートより■■■
◆相談員に対してのご意見ご感想◆
てきぱき対応してくれた

■認定葬儀社についての感想
非常に親切に接してもらい、好感がもてた。

◎プラン　家族葬・プランハートフル
◎安置・葬儀　　宇治ホール
◎火葬場　宇治斎場（宇治市）

■ご相談時
『父が自宅で亡くなり、55プランか99プランを検討しています。身体を拭いて綺麗にしてもらいたいとも考えている。』

すぐに認定葬儀社が、故人のお体を清拭する為ご自宅へ伺いました。

■■認定葬儀社より■■
ご費用をとても気になさっていたので、ご相談にのらせていただきました。また、ご安置に関しても安置所をご希望されましたのできちんとご安置をさせていただきました。

◎プラン　火葬式・プラン55
◎安置　フューネラルアパートメント川崎
◎火葬場　かわさき南部斎苑