火葬式と家族葬｜利用者の声

◇相談時の状況
「自宅で療養をしていた母が急に具合が悪くなり、他の葬儀社に見積もりをとりましたが、50万円以上の費用を言われ、とてもではないが出せないということで、火葬式家族葬のライフデザインへお問い合わせをさせて頂きました。」

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□相談時の状況
「父が入院中なので葬儀について事前に考えなくてはならない状況です。
家族数名でのお別れを考えていますので、祭壇は飾らず簡素にお別れがしたいと思います。

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札幌市内にお住まいのYさんから、奥様の妹さんのご相談がありました。

「義理の妹が末期癌で危篤状態です。
万が一の際のことを考えて今問い合わせをさせて頂いています。
葬儀を行う場合には、夫婦二人で立ち会う火葬式を考えています。
病院から自宅には戻れないので、どちらかで預かって頂いて、プラン55に、「事務手数料」と「お別れ花」を追加することはできますか？」

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「今父が亡くなりました。」
と午後10時頃、ご連絡が入りました。

「何からどのように手配していけばよいのか…」
詳しく伺うとお母様も入院していらっしゃるとのことで、ご兄弟お二人だけで葬儀を執り行わなければならないということでした。

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早朝、奈良よりご相談がありました。

「自宅で亡くなり現在、天理警察にいます。
故人の状況によってはお別れについては少し厳しいかもしれません・・。
火葬の日程、費用が気になる所ですが認定の葬儀社をご紹介ください。」
とのことでした。

認定葬儀をご紹介し、認定葬儀社からYさんに見積もりを迅速に提出してもらいました。
その後、警察署へお迎えにあがらせて頂き、お別れ火葬をいたしました。

■アンケートより
◆相談員に関してのご意見・ご感想
親切に対応して頂きました。

■認定葬儀社の担当者についてのご意見・ご感想
何事に対しても迅速に対応して頂きましてありがとうございました。

■その他ご意見ご感想
さしあたってご意見はありません。ありがとうございました。

ご相談があったのは昨年の夏の頃でした。
「火葬式を希望しているので見積が欲しい。
返礼品だけは100名分見積もって欲しい。」
という要望でした。

早速、Iさんの要望を認定葬儀社に伝え、見積を取りよせＩさんにお送りましました。

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◆相談時の状況
武蔵野市で行った勉強会に参加されたMさんから、後日ご主人のご相談が入りました。
不安心配も多く、ご相談入電当初は電話口からも辛い印象でしたが、相談員とお話しをさせて頂く中で、Mさんの要望もまとまっていったようです。

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最初にご相談があったのは昨年の秋のことでした。ご主人が癌で入院され、葬儀のことも考えておかなければとのご相談でした。
今年の夏の初めにお亡くなりの連絡が入りました。

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「祖母が自宅で老衰で亡くなったんですけど・・・。
すでに警察とかかりつけの医師にはきてもらって、死亡診断書を書いてもらっています。
ネットを見て、99プランでの葬儀をしたいのですが、これ以外にかかる費用な何かありますか？
また、追加金はでるのでしょうか？
具体的な料金を知りたいので教えて下さい。」

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■相談時の状況
Bさんより朝9時半頃お電話で相談が入りました。
「母の状態が悪くICUに入っています。自宅にてプラン９９で見送ってあげたいと思っています。
義理母を昨年亡くし、費用がかなりかかったし、実母本人も華美な葬儀も希望していない　ので認定葬儀社の案内と、見積をお願いします。」

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